Burger King envia R$ 0,01 por Pix a milhões de clientes em ação inovadora para Black Friday

O Burger King surpreendeu milhões de clientes ao enviar R$ 0,01 por Pix como parte de uma campanha publicitária. A ação impactou 19 milhões de membros do Clube BK e foi utilizada para divulgar a promoção da Black Friday da rede de fast-food.

Cada transferência foi acompanhada por uma mensagem na descrição, explicando a promoção: "Isso mesmo, sou eu, BK, te mandando 1 centavo para contar que com mais 24 você compra 2 BK Franguinhos por 25 centavos de 25 a 29 de novembro." A estratégia criativa foi amplamente comentada nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), e gerou tanta curiosidade quanto polêmica.

Promoção e repercussão

A promoção de 2 BK Franguinhos por R$ 0,25 estará disponível entre os dias 25 e 29 de novembro. A iniciativa chamou a atenção por utilizar o Pix, um sistema de pagamento instantâneo, como ferramenta para engajar os consumidores e divulgar a oferta em uma das semanas mais disputadas do varejo.

Enquanto muitos usuários elogiavam a criatividade e o humor da ação, outros levantaram dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais para fins publicitários. A prática trouxe à tona a discussão sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os limites de assinatura dados pelos clientes.

O uso de dados pessoais está dentro da LGPD, afirma Burger King

De acordo com o CMO da Zamp, master franqueada do Burger King no Brasil, o envio do Pix está em conformidade com a LGPD. “Os dados foram fornecidos e consentidos pelos clientes no contexto do programa Clube BK, permitindo ações como essa”, explicou o executivo. Ele destacou que a campanha cria uma nova forma de mídia que se conecta diretamente com os consumidores, especialmente em um período competitivo como a Black Friday.

Preocupações com o uso do Pix publicitário

Apesar da inovação, a ação também gerou críticas. Os especialistas alertam que, caso outras empresas adotem estratégias semelhantes, os consumidores podem se sentir incomodados com a frequência de notificações bancárias. Muitos aplicativos de bancos enviam alertas automáticos para qualquer movimentação, o que poderia levar a um aumento de mensagens promocionais indesejadas nos celulares dos usuários.

O impacto da criatividade

A campanha do Burger King exemplifica como as marcas estão explorando novas formas de engajar o público, indo além das mídias tradicionais. Ao transformar uma transação financeira simbólica em um canal de comunicação, a rede conseguiu criar um burburinho positivo em um momento estratégico.

Resta saber se essa inovação terá tendência ou se enfrentará barreiras regulatórias e de acessibilidade por parte dos consumidores no futuro.

 

Fonte: Tecmundo