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“Fizemos um projeto macro para colocar o micro na prática, atingindo diferentes dificuldades e garantindo que qualquer pessoa que comprasse ingresso para o nosso camarote tivesse autonomia total para circular, aproveitar os serviços e curtir a festa sem limitações”, explica Carol.
Tecnologia e inovação na acessibilidade
Uma das grandes inovações implementadas pelo Camarote King é o único site acessível do Brasil ligado ao Carnaval. “Eventos carnavalescos em Salvador, Parintins, Recife e Pernambuco ainda não adotaram esse recurso. Quem vende e vive do Carnaval não tem um site totalmente acessível como o nosso”, destaca Carol.
O espaço também investiu na inclusão digital e na orientação para pessoas com deficiência visual, disponibilizando cardápios audíveis e um sistema de audiodescrição que permite que os visitantes cegos conheçam cada espaço do camarote por meio de informações detalhadas. Além disso, sinalizações em Braille foram aplicadas nos elevadores, escadas, banheiros e na frisa para garantir uma experiência mais segura e independente.
Outros recursos tecnológicos incluem vídeos com audiodescrição e QR codes acessíveis espalhados pelo ambiente. “Esses QR codes permitem que as pessoas tenham acesso a informações sobre cada espaço do camarote em formatos acessíveis”, explica Carol.
Infraestrutura 100% acessível
A estrutura física do Camarote King foi pensada para permitir acesso total a qualquer pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida. O local conta com elevadores que garantem deslocamento entre todos os pisos, sanitários PCD adaptados em todos os andares, balcões rebaixados, barras de apoio, lixeiras automáticas e botões de emergência.
Outro destaque é o piso tátil de alerta, presente em todas as possíveis barreiras dentro do ambiente, garantindo mais segurança para pessoas cegas ou com baixa visão.
“Quando você tem uma rampa, mas ela não permite que uma pessoa com deficiência suba sozinha, isso é apenas acesso. Quando essa rampa possibilita que ela se locomova com independência e dignidade, isso é acessibilidade. Existe uma diferença fundamental entre os dois conceitos”, explica Carol.
Capacitação da equipe e acessibilidade atitudinal
Além das adaptações estruturais e tecnológicas, o Camarote King investiu na capacitação da equipe, tornando seus profissionais aptos a oferecer atendimento humanizado e respeitoso às pessoas com deficiência.
“O maior diferencial do King é que nossa equipe está preparada para receber cada visitante com dignidade e autonomia. A acessibilidade atitudinal, para mim, é a mais importante. De nada adianta um ambiente adaptado se os funcionários não souberem lidar corretamente com as pessoas com deficiência”, enfatiza Carol.
Para garantir essa abordagem, foram realizados treinamentos específicos, abordando desde a comunicação correta com pessoas surdas e cegas até o auxílio adequado para cadeirantes e indivíduos com outras necessidades.
Quebrando barreiras e transformando o Carnaval
A acessibilidade no Camarote King não se resume apenas a cumprir normas. A proposta é criar um ambiente verdadeiramente inclusivo, onde qualquer folião possa aproveitar a festa sem obstáculos.
“Estamos quebrando barreiras físicas, tecnológicas e, principalmente, atitudinais. A inclusão não pode ser um detalhe. Ela precisa ser pensada desde o início, para garantir que ninguém fique de fora da festa”, conclui Carol.
Com essa abordagem inovadora e uma infraestrutura completa, o Camarote King se destaca como um dos espaços mais acessíveis do Carnaval, garantindo que todos os foliões, independentemente de suas condições, tenham uma experiência única e inesquecível.
Por Maicon Salles
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