COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR DA CMRJ VAI ENTRAR COM AÇÃO CONTRA ÁGUAS DO RIO

O início da operação de distribuição de água pela empresa Águas do Rio trouxe enorme dor de cabeça para os moradores da cidade, já que muitos estão recebendo contas em duplicidade com a mesma data de vencimento.

Diante disso, a presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da CMRJ, vereadora Vera Lins (Progressista), encaminhou hoje a direção da empresa, oficio onde dá prazo de 5 dias para que ela esclareça os motivos dessa duplicidade e quais as medidas que estão sendo adotadas para evitar que essa situação continue ocorrendo. 

- Ficamos surpresos com o número de reclamações que recebemos pelo pouco tempo em que essa empresa assumiu o serviço de distribuição de água aos consumidores. Vamos aguardar seu posicionamento e, caso não seja satisfatória, entraremos com ação na Procuradoria de Tutela de Defesa de Defesa do Consumidor do Ministério Público, para que os consumidores sejam ressarcidos pelo pagamento em duplicidade e a empresa cobrada para evitar que esse e futuros problemas voltem a ocorrer - explicou.