Mais de 485 mil clientes Unimed-Rio afetados pela mudança na operação de planos de saúde

Crise na leva à transferência de beneficiários para a Unimed Ferj

Em uma decisão que reflete a delicada situação financeira da Unimed-Rio, a cooperativa anunciou a transferência de todos os seus beneficiários para a Unimed Ferj, marcando o fim de suas atividades como operadora de plano de saúde. A mudança, que já está em andamento desde abril, afeta mais de 452 mil beneficiários de planos de assistência médica e cerca de 33 mil clientes de planos odontológicos.

O Futuro da Unimed-Rio e dos Beneficiários

A Unimed-Rio, apesar de encerrar suas operações como plano de saúde, continuará prestando serviços de saúde. A Unimed Ferj assumirá a responsabilidade pela dívida assistencial da Unimed-Rio, além de tomar a frente do hospital e dos prontos atendimentos anteriormente geridos pela cooperativa carioca. A situação dos diversos fornecedores a quem a Unimed-Rio deve permanece incerta.

Orientações da ANS aos Beneficiários

Diante da portabilidade de carências anunciada pela Unimed-Rio, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) emitiu orientações específicas para os beneficiários afetados. A agência destaca que os dados dos consumidores ainda estão em processo de migração e, por isso, não estão disponíveis no sistema do Guia ANS de Planos de Saúde. Para exercer o direito à portabilidade, os ex-beneficiários da Unimed-Rio devem seguir passos detalhados pela ANS, incluindo o uso do número de registro da operadora Unimed Ferj e do plano de saúde na Unimed-Rio.

Canais de Atendimento da ANS

Para auxiliar os beneficiários durante esse período de transição, a ANS disponibilizou um canal específico por meio de sua central de atendimento telefônico, o Disque ANS (0800 701 9656), além de outros canais como o formulário eletrônico Fale Conosco e núcleos presenciais nas cinco regiões do país. Esses serviços visam esclarecer dúvidas e garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados.

### **Impacto da Crise**

A crise enfrentada pela Unimed-Rio evidencia os desafios do setor de saúde suplementar no Brasil, especialmente em um contexto de pressões financeiras e operacionais. A transferência de beneficiários para a Unimed Ferj é uma medida drástica que busca assegurar a continuidade do atendimento aos clientes, mas também levanta questões sobre a sustentabilidade de longo prazo das operadoras de plano de saúde.

A situação da Unimed-Rio serve como um alerta para o setor, destacando a importância de uma gestão financeira sólida e de mecanismos eficazes de fiscalização e apoio às operadoras de saúde. Enquanto a Unimed Ferj se prepara para acolher os novos beneficiários, a esperança é que essa transição marque o início de uma fase mais estável e segura para todos os envolvidos.

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