Nem Tudo Está Perdido no Serviço Público

* Jorge Tardin é professor de direito

Vivemos em uma época em que a eficiência do serviço público é frequentemente questionada, levando muitos a crer que a burocracia e a falta de comprometimento com a sociedade são problemas quase insolúveis.

No entanto, há momentos que nos fazem repensar essa percepção e renovar a confiança na dedicação e eficácia dos servidores públicos. No dia 23 de agosto de 2024, tive a oportunidade de presenciar uma ação exemplar da Guarda Municipal do Rio de Janeiro, que merece ser destacada pela notável presteza e eficácia demonstradas. Como cidadão, orgulhoso de ser brasileiro, advogado e professor de direito, não posso deixar de ressaltar que essa mesma eficiência e humildade seriam igualmente bem-vindas no Poder Judiciário.

Estávamos, minha mulher e eu, almoçando nas proximidades da Rua da Passagem, quando, por volta das 15h22, sem qualquer evento natural ou motivo aparente, um grande galho de uma árvore desabou, representando um tremendo risco para os transeuntes e obstruindo completamente a via no sentido Enseada de Botafogo. Em meio ao potencial caos causado pela súbita interrupção do trânsito, fomos surpreendidos pela rápida e eficiente resposta dos agentes da Guarda Municipal. Em menos de dez minutos, o Grupamento Especial da Prefeitura do Rio de Janeiro já estava presente no local, atuando de forma coordenada para garantir a segurança e a pronta desobstrução da rua.

A agilidade e competência dos agentes foram notáveis. O trânsito, que estava completamente paralisado, foi rapidamente controlado, e a via, liberada para o fluxo normal em questão de minutos. O que mais me impressionou foi o profissionalismo dos guardas municipais, que, além de executarem suas funções com destreza, demonstraram uma postura exemplar de serviço público. Ao abordá-los para elogiar o excelente trabalho, fui surpreendido pela humildade de sua resposta: "Não é necessário elogiar, somos pagos exatamente para isso." Essa atitude reflete um compromisso que vai além da obrigação contratual, revelando uma verdadeira vocação para o serviço público.

Esse episódio me fez refletir sobre a importância de um serviço público eficiente e comprometido com a coletividade, como frequentemente defendido pelo Papa Francisco em sua encíclica "Laudato Si'", que clama por uma ecologia integral e por um cuidado mútuo entre os seres humanos e a natureza. A eficiência demonstrada pelos agentes F. Cabral, Mauro e o Subinspetor presentes no local é um testemunho vivo de que, com o empenho correto, é possível construir um mundo melhor, mais justo e mais solidário.

Além da desobstrução da via, os agentes da Guarda Municipal foram além de suas funções habituais ao nos informarem detalhadamente sobre a árvore em questão, que, segundo eles, trata-se de uma espécie exótica e invasora, conhecida popularmente como "Leucemia", originária do México. Tal espécie, inadequada para áreas urbanas, justifica sua remoção e substituição por outras árvores mais compatíveis com o ecossistema local como uma medida de segurança. Esse nível de conhecimento e a prontidão em compartilhar essas informações são raros e extremamente valiosos no serviço público.

A atuação coordenada com a Comlurb para a remoção completa dos detritos do galho caído demonstra uma integração eficiente entre os diferentes órgãos municipais, refletindo uma gestão pública que funciona de forma harmônica em benefício da população.

Como moradores de Botafogo, somos gratos por viver em uma cidade onde, apesar dos desafios, há servidores públicos que honram seus compromissos com tamanha dedicação e profissionalismo. A atuação da Guarda Municipal nesse episódio não só restaurou a ordem na via, mas também renovou em nós a esperança de que, com cidadãos e servidores comprometidos, nem tudo está perdido. Parabéns aos agentes envolvidos e nosso muito obrigado por fazerem da nossa cidade um lugar melhor e mais seguro para viver.

Eventos como o que presenciei não são apenas exemplos isolados de eficiência pública; eles revelam a possibilidade concreta de um serviço público que verdadeiramente funciona e atende às necessidades da população com a celeridade e eficácia que honram o pesado tributo que pagamos ao erário. Que a postura dos agentes da Guarda Municipal do Rio de Janeiro sirva de exemplo e inspiração para todos nós, mostrando que é possível, sim, acreditar em um futuro mais justo e solidário, construído sobre os pilares da competência, da responsabilidade e do compromisso inabalável com o bem comum.