Pesquisa mostra que 85% dos passageiros desejam ar-condicionado obrigatório em todas as categorias de carros por aplicativo

Instituto entrevistou 800 pessoas no estado do Rio

  Pesquisa encomendada pela Secretaria de estado de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro mostra que 85% dos passageiros de carro por aplicativo defendem que o o uso do ar-condicionado deve ser obrigatório. O Instituto Brasmarket entrevistou 800 pessoas, em todo o estado, entre os dias  24 e 25 deste mês.  

Só foram computados os dados das pessoas que disseram que usam as plataformas, que totalizaram 48% dos entrevistados, dos quais 75% não aprovam a cobrança de taxa extra para ligar o ar-condicionado. As mulheres são as mais insatisfeitas com a cobrança: 79,30% são contra pagar a mais pelo ar.

“A pesquisa demonstra que o trabalho da Sedcon está embasado na legislação, mas também no desejo do cidadão. Além de sermos guardiões da lei, estamos ao lado da sociedade”, afirmou o secretário de estado de Defesa do Consumidor, Guttemberg Fonseca.

A maioria, 73%, é a favor da utilização em todas as categorias. Além disso, 65% acreditam que a opção do ar deve ser do passageiro, contra 35% do motorista. 

A Resolução 

No dia 8 de janeiro, foi publicada resolução que proíbe a cobrança de taxa extra pelo uso do ar-condicionado em carros de aplicativo. Pela nova determinação, logo que o usuário pede o carro, as informações precisam estar bem visíveis. Porém, enquanto as plataformas não deixam claro se os veículos têm ou não ar-condicionado, todo motorista deve manter o aparelho ligado durante a corrida. Só pode desligá-lo se o passageiro pedir. 

Se ficar constatado o desrespeito à resolução, serão aplicadas as sanções cabíveis, como multa de até R$ 10 milhões até a suspensão do aplicativo.

 

Fonte: Marcelle Justo/ Ascom Assessoria